sept. 2020

Sajuco

Urbanisation du système d’information et automatisation de la gestion des stocks

Secteur: Vente en gros

Gestion de projet

La demande

Sajuco, grossiste et fournisseur de meubles, a fait appel à Asgora pour piloter les projets d’urbanisation de son SI et d’automatisation des flux de gestion des stocks.

Objectifs du projet :

- Automatiser les flux de ventes, de la gestion des stocks à la facturation
- Mettre en place des bonnes pratiques de remontées d’incidents et gestion de tickets

Notre challenge

Piloter la mise en place d’un ERP de gestion de flux logistiques

Pour répondre à cet enjeu, il a fallu :
– Adapter une organisation, des outils aux appétences et compétences de parties prenantes multiples
– Paramétrer et mettre en place un outil de gestion de tickets
– Définir et mettre en place une méthode de gestion de projet informatique

ERP

Notre réponse

Au lancement du projet

Revue de l’existant et priorisation des demandes projet par projet, acteur par acteur
Cartographie des ressources et moyens techniques : outils, prestataire et fournisseur
Mise en place d’un tableau de bord Zendesk
Mise en place d’un processus de comitologie (COSUI)

Au cours du pilotage

Conduite de COPIL et COSUI
Facilitation entre le Métier, l’IT et l’Éditeur
Accompagner la montée de compétences en gestion de projet informatique
Coordination du déploiement de nouveaux flux
Reporting

Notre impact

Notre capacité à simplifier les processus et faciliter les allers-retours entre Métier et IT a permis de :

#1 Réduction des délais de traitement de la détection du besoin Client jusqu’à la facturation

#2 Rationalisation des flux de données

#3 Meilleur maîtrise des coûts de maintenance