Le Rapport d’étonnement : un outil simple pour valoriser l’onboarding

Qu’est-ce que le Rapport d’étonnement ? Développé par Mark Raison, fondateur de l’agence Yellow Ideas, le Rapport d’étonnement est une méthode de management RH qui s’inscrit dans une politique d’amélioration continue. Cette méthode vise à optimiser les processus d’intégration des nouveaux collaborateurs. L’idée peut sembler simple et pourtant, elle n’en reste pas moins très riche…
Lire la suite